§1. Obecná ustanovení
Prodejce (poskytovatel služeb) je CapitalMentorse sídlem ve Varšavě, Polsko, adresa: Varšava, Polsko, kontakt: info@capitalmentor.pl, webové stránky: capitalmentor.pl.
Definicje:
- Poskytovatel služeb (prodejce) - CapitalMentor, subjekt prodávající kurz se sídlem ve Varšavě v Polsku.
- Klient - osoba nakupující Kurz (spotřebitel nebo podnikatel).
- Konsument - fyzická osoba vykonávající činnost přímo nesouvisející s její podnikatelskou nebo profesní činností.
- Podmínky používání - tyto Podmínky prodeje.
- Sazba - služba přístupu ke vzdělávacímu obsahu "Premium Academy" (online kurz: 12 lekcí, Premium Checklist, EA Tool), poskytovaná elektronicky po zaplacení ceny a poskytnutí přístupového hesla.
§2. Poskytování služeb elektronicky
- Poskytovatel služeb prodává přístup ke kurzu "Premium Academy" za podmínek těchto Pravidel a na webových stránkách akademia-premium.html. Služba spočívá ve zpřístupnění obsahu online kurzu po zaplacení.
- Kurz je určen pouze pro vzdělávací a informační účely. Používá se k tomu, abychom se naučili analyzovat trhy na skutečných příkladech a nepředstavuje samostatnou službu.
Poprodejní podpora (bonus): Zákazník v rámci kurzu získává 14 dní telefonické podpory od okamžiku přijetí platby. Po této době kontakt s lektorem vyprší a Klient si zachová doživotní přístup k materiálům kurzu.
§3. Uzavření smlouvy
- Objednávka se zadává kliknutím na odkaz pro platbu (Stripe) na webu Premium Academy a dokončením platby v systému Stripe. Před provedením platby je Zákazník povinen se seznámit s Řádem a (v případě spotřebitele) vyjádřit souhlas s dřívějším zahájením služby.
- Smlouva je uzavřena účinným zaúčtováním platby. Poskytovatel služby zašle potvrzení objednávky a přístupové heslo na e-mailovou adresu uvedenou při platbě (ve Stripe) do 24 hodin od přijetí.
§4. Ceny a platby
- Cena kurzu je 27 800 Kč, jednorázový poplatek. Cena je v Kč.
- Platba probíhá prostřednictvím platebního systému Stripe (karta, Apple Pay, Google Pay atd.). Údaje o platbě se odešlou na webu Stripe, když kliknete na tlačítko „Připojit se k tréninkové platformě s Stripe“ na stránce Premium Academy.
- Přístup do kurzu (přístupové heslo) je udělen v rámci 24 godzin po obdržení platby na e-mailovou adresu uvedenou při platbě. Doživotní přístup k obsahu je poskytován za předpokladu, že Poskytovatel služeb bude udržovat provoz Webové stránky.
§5. Právo na odstoupení od smlouvy
- Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dni bez udání důvodu, v souladu s čl. 27 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů z roku 2014, položka 827, ve znění pozdějších předpisů). Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.
- V případě smlouvy, ve které Poskytovatel služby plně provedl službu s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy (v souladu s 38 bodem 13 zákona o právech spotřebitele), spotřebitel ztrácí právo na odstoupení od smlouvy po dokončení služby. To znamená, že pokud Zákazník souhlasil se zahájením poskytování služby (udělením přístupu ke Kurzu) před uplynutím 14 dnů a Poskytovatel služby udělil přístup (zaslal heslo), právo na odstoupení zaniká.
- Prohlášení o odstoupení od smlouvy zasílejte na následující adresu: info@capitalmentor.pl. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je k dispozici na webových stránkách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele a u poskytovatele služeb.
- V případě odstoupení od smlouvy vrátí Poskytovatel služby platbu do 14 dnů od obdržení prohlášení, a to stejnými platebními metodami, ledaže Zákazník souhlasil s jiným způsobem vrácení.
§6. Stížnosti
- Zákazník může podat stížnosti týkající se neplnění nebo nesprávného výkonu služby (např. chybějící přístup ke Kurzu, technické chyby, které brání použití obsahu).
- Stížnosti zasílejte na následující adresu: info@capitalmentor.pls uvedením jména a příjmení, e-mailové adresy, popisu problému a očekávaného řešení.
- Poskytovatel služeb reklamaci ve stanovené lhůtě posoudí 14 pracovních dnů ode dne jeho obdržení a odpoví na e-mailovou adresu Zákazníka.
§7. Ochrana osobních údajů
Správcem osobních údajů Zákazníků je CapitalMentor (adresa: Varšava, Polsko). Údaje jsou zpracovávány v souvislosti s uzavíráním a plněním smlouvy a pro účely reklamace. Podrobné informace, právní základ a práva subjektů údajů naleznete v Zásady ochrany osobních údajů. Kontakt: info@capitalmentor.pl.
§8. Závěrečná ustanovení
- Tento prodejní řád se vztahuje pouze na prodej kurzu Premium Academy. Pravidla pro používání webových stránek capitalmentor.pl jsou specifikována Pravidla webových stránek.
- Zadáním objednávky (platba přes Stripe a souhlas s podmínkami) souhlasíte s těmito Podmínkami prodeje.
- Poskytovatel služby odpovídá Spotřebiteli za vady v souladu s občanským zákoníkem (§ 556 a násl.). Nenese odpovědnost za rozhodnutí Zákazníka o analýze dat ani za ztráty vyplývající z analýzy dat; Obsah kurzu je pouze pro vzdělávací účely.
- V neregulovaných záležitostech platí ustanovení polského práva, zejména zákon o právech spotřebitelů a občanský zákoník. Rozhodné právo: polské právo; pro spotřebitele – předpisy na ochranu spotřebitele.
- Spotřebitel má právo využít mimosoudní způsoby vyřizování stížností (mediace, ombudsman spotřebitelů, platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr).